ENVIOS

Entregas

A entrega das encomendas será feita através de transporte urgente pela CTTExpresso ou por empresa de transportes qualificada, para a morada indicada pelo cliente no acto da compra. O prazo de envio pode variar entre 1 a 5 dias úteis, dependendo da existência em stock dos produtos comprados. No caso da entrega demorar mais que 48h00, o cliente será informado telefonicamente ou por correio electrónico. No caso da embalagem se encontrar aberta ou danificada, deve o cliente conferir a encomenda na presença do funcionário da CTT-Expresso, e no caso de se verificar alguma falha, proceder à respectiva e imediata reclamação. Em caso de dúvidas contacte o nosso suporte técnico.

Devoluções

Quando proceder à devolução ou troca de uma mercadoria, o cliente deve fazê-lo no período de 14 dias, na embalagem original, acompanhado da respectiva garantia e folhetos técnicos que possam acompanhar os produtos. No caso específico do calçado, que pode eventualmente originar reclamações depois de usado, as mesmas só serão aceites no caso do artigo ser devolvido sem sujidade. Sempre que a troca ou devolução se verifique por defeito, anomalia, ou qualquer outra deficiência coberta pela garantia, a Evolvenet, suportará as despesas de envio. Caso contrário, são por conta do cliente.

Portes

CTT Expresso - Continente - Entrega em 24/48 Horas!

De 0 Kg até 5 Kg - 12 €
De 5 Kg até 50 Kg - 15 €